ExcelおよびPowerPointファイルがOffice2016で認識されない

こんにちは、アンドリュー。
2017年の夏に、私はコンピュータ( "Moscow Computer Service")にアップグレードし、不明な(おそらく企業の)ライセンスでWindowsとOffice 2010をインストールしました。次に、私はライセンスを受けたWindows 10を購入しました - すべて問題ありません。 1か月前、私はライセンスを取得したOffice-2016を購入してインストールしました。一般に、ExcelやPowerPointのファイルをクリックしてもこれらのファイルが開かないことを除いて、すべて問題ありません。対応するプログラムを最初に起動すると、Excel(またはPP)から同じファイルが開きます。 Wordでは、そのようなことはありません。ファイルをクリックすると、Wordからもファイルが開かれます。それがあるべきように。解決策を教えてください。 Microsoftのオフィスは営業時間中は電話でしか相談していないので、現時点では私はパソコンで作業する機会はありません。

Sergey、ありがとう。